3 lingue
IT · EN · 中文, con selettore
Casi di studio · Centro estetico · Roma
Harmonie Estetica: da zero online a un sistema che fa tornare i clienti.
Un centro estetico e nail studio a Roma, con titolari di origine cinese e poca clientela. Non aveva un sito. Ho costruito una presenza online trilingue, una tessera fedeltà digitale e ora seguo la pubblicità per portare clienti nuovi.
Visita il sito live · harmonieestetica.com4.7★
su 5 · 56 recensioni Google reali
100/100
SEO e Best Practices (PageSpeed)
Fedeltà
tessera a punti + pannello titolare
01 La sfida
Bravi nel loro lavoro, invisibili online.
Il salone lavora bene ma aveva un problema semplice: chi lo cercava online non trovava nulla, e chi entrava una volta non aveva un motivo per tornare. Tre nodi concreti da sciogliere:
Nessuna presenza online
Niente sito, niente scheda curata. Chi cercava un centro estetico in zona finiva dai concorrenti.
Clientela di lingue diverse
Titolari cinesi e clienti italiani e stranieri: serviva parlare a tutti, ognuno nella propria lingua.
Clienti che non tornano
Tanti passaggi una tantum. Mancava un motivo semplice e concreto per far tornare chi si era trovato bene.
02 L'approccio
Un sito che accoglie, e uno strumento che fa tornare.
Ho progettato un'identità su misura — elegante, con richiami alla cultura dei titolari — e l'ho resa uno strumento di lavoro, non una vetrina statica.
La home
La sezione «Il Rituale»
Trilingue IT · EN · 中文
Un selettore in alto cambia l'intera lingua del sito, cinese semplificato incluso. Ricorda la scelta al ritorno.
"Il Rituale"
Gli 8 servizi presentati come tappe di un percorso illustrato, invece di un elenco freddo. Coerente col brand.
Tessera fedeltà digitale
Il cliente si iscrive dal sito e accumula punti a ogni visita. Nessuna app, nessuna tessera di plastica.
Pannello per il banco
La titolare cerca il cliente per numero e registra la visita dal telefono. Novità e foto le pubblica da sola.
WhatsApp & WeChat
Contatto immediato dal canale preferito da ciascun cliente — WeChat con QR incluso, per la clientela cinese.
SEO e tracciamento
Dati strutturati con la valutazione reale, e misurazione dei contatti (GA4) pronta per leggere i risultati.
La home, da telefono
L'iscrizione al Club, in un minuto
03 La qualità tecnica
Non solo bello: fatto a regola d'arte.
I punteggi che contano per Google e per chi naviga, misurati con PageSpeed Insights. Prestazioni, SEO, best practices e accessibilità ai vertici, su mobile e desktop.
96
Prestazioni
mobile · 97 su desktop
100
SEO
ottimizzato per Google
100
Best Practices
standard web rispettati
100
Accessibilità
leggibile da tutti
Rilevazioni PageSpeed Insights su mobile. Su desktop le prestazioni salgono a 97/100, con gli altri punteggi sempre a 100.
Google misura di proposito nelle condizioni più severe: un telefono ormai datato (Moto G Power) su una connessione 4G lenta. È lo scenario peggiore — con uno smartphone recente e una linea normale, il sito va ancora più veloce.
Moto G Power emulato · Lighthouse 13.4.0
Sessione di una sola pagina
Caricamento pagina iniziale
Limitazione a 4G lenta
HeadlessChromium 149.0.7827.155 with lr
04 Cosa cambia
Fondamenta solide, e i primi numeri.
Il sito è online da poco, ma la pubblicità ha già girato per tre settimane: qui c'è quello che ha prodotto — senza inventare nulla.
4.7
valutazione Google reale · 56 recensioni
3
lingue servite dallo stesso sito
264
visite portate dalla pubblicità
0€
costi extra: fedeltà e pannello inclusi
Risultati della campagna Google Ads
Al sito ho affiancato una campagna su Google e Maps, impostata e seguita da me. Era prevista per dieci giorni ed è andata avanti fino a fine mese: qui sotto i numeri, un periodo alla volta. Misurati, non stimati.
Conclusa
Fase 1
8 → 18 luglio · i 10 giorni previsti
2.718
volte che l'annuncio è apparso
196
clic al sito
0,43€
costo per clic
85,22€
spesa del periodo
In questi giorni sono arrivati almeno 7 contatti WhatsApp e 5 iscrizioni al Club. Scrivo «almeno» perché il sito misura solo chi accetta i cookie di statistica: il numero vero è più alto, ma pubblico quello che posso dimostrare.
Perché è andata avanti. La campagna era regolata bene e ogni giorno chiudeva sotto il budget giornaliero previsto. Al decimo giorno restava budget non speso: invece di spegnerla, l'abbiamo lasciata correre fino al 31 luglio. Quasi due settimane di visibilità in più senza aggiungere un euro.
In corso
Fase 2
19 → 31 luglio · l'estensione, stesso budget
472
volte che l'annuncio è apparso
68
clic al sito
0,14€
costo per clic
9,72€
spesa del periodo
Dati aggiornati al 27 luglio: la campagna chiude il 31 e completo subito dopo. Nove giorni di visibilità in più costati meno di dieci euro, con il costo per clic sceso da 0,43 a 0,14 €.
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